सांसद मुरलीधर मोहोल का स्मार्ट नागरिक सेवा कार्यालय शुरू

 

 

 

 

केंद्र व राज्य सरकार से संबंधित समस्याओं, योजनाओं का मार्गदर्शन और त्वरित सेवाएं नागरिकों को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराने हेतु खासदार मुरलीधर मोहोल द्वारा एक चौबीसों घंटे चालू रहने वाला, पूर्णतः कम्प्यूटरीकृत नागरिक सेवा कार्यालय पुणे शहर के जंगली महाराज रोड पर छत्रपति संभाजी बाग के सामने शुरू किया गया है. यह कार्यालय नागरिकों की सुविधा को केंद्र में रखते हुए तैयार की गई एक अभिनव संकल्पना है, जिसे रोजमर्रा की समस्याओं को सहजता से हल करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है. इस कार्यालय का पूर्ण डिजिटलीकरण किया गया है और हर विभाग के लिए स्वतंत्र काउंटर बनाए गए हैं. इसमें केंद्र सरकार, राज्य सरकार, पुणे मनपा, पिंपरी-चिंचवड मनपा, पीएमआरडीए तथा अन्य स्थानीय निकायों से जुड़ीं नागरिक समस्याओं के समाधान हेतु अलग-अलग व्यवस्थाएं उपलब्ध कराई गई हैं. इस कार्यालय की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि सारी सेवाएं डिजिटल और कम्प्यूटरीकृत हैं. जिससे नागरिकों को लंबी कतारों में लगने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी. डिजिटल टोकन प्रणाली, ई- डॉक्यूमेंट सबमिशन और वर्चुअल सलाह सेवा जैसी सुविधाओं से सेवा अनुभव अधिक तेज, पारदर्शी और सुलभ होगा. यह कार्यालय पूर्णतः नागरिक-केंद्रित दृष्टिकोण से तैयार किया गया है.

 

 

केंद्र व राज्य शासन से संबंधित सेवा मार्गदर्शन नागरी विमानन विभाग के लिए स्वतंत्र कक्ष सहकारिता विभाग हेतु अलग काउंटर रेलवे व तीर्थयात्राओं से जुड़ी सहायता केंद्र सरकारी योजनाओं एवं लाभों के लिए मार्गदर्शन कक्ष महा ई-सेवा केंद्र सभी प्रकार के प्रमाणपत्र व दस्तावेज त्वरित प्राप्त रोजगार व स्वरोजगार संबंधी मार्गदर्शन विभाग अलग चिकित्सा सहायता कक्ष दिव्यांगजनों के लिए विशेष सहायता केंद्र शैक्षणिक विभाग एवं छात्रवृत्ति मार्गदर्शन केंद्र कानूनी सलाह व सहायता कक्ष